Nie zdążyłem poprzednio wspomnieć, ale na decyzję Pani Lider ds. Obsługi Klienta zostałem zmuszony złożyć skargę, żeby nie nadużywać słowa reklamacja.
Sprawę zgłosiłem 24.01.2011 poprzez zapełnienie odpowiednią treścią formularza na stronie operatora. Status od zarejestrowania przez rozpatrywanie do zakończenia nie trwał długo (nie wiem, czy liczyć to na poczet zmieniającej się na korzyść Obsługi Klienta).
Około godziny temu zostałem poinformowany o zamknięciu sprawy, gdyż jak twierdzi Pani Konsultant (zapewne nr 7) w systemie figurują dwie, zarejestrowane przeze mnie sprawy o tej samej tematyce.
Szybko połączyłem fakty i pozostaje mi tylko domyślać się, że owa druga sprawa, to ta, zgłoszona prawdopodobnie przez Pana Ducha Świętego, który działał bez mojego upoważnienia.
Cóż, żeby nie być niewdzięcznym podziękuję bardzo, jednak na odpowiedź będę musiał poczekać o dzień dłużej (również na telefon do BOK'u w celu podjęcia próby ustalenia tożsamości tej tajemniczej postaci)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz